El Marketing Digital

Probablemente ya sabrás qué es el marketing digital y cuál es su objetivo. Básicamente trata de encontrar maneras efectivas de promocionar y vender productos o servicios. Pero no es tan sencillo como parece.

Verás, a medida que los medios digitales se han vuelto cada vez más omnipresentes, han ido surgiendo más oportunidades para que las empresas lancen productos y sean más visibles. ¿Cómo? Desde canales como el email marketing o las redes sociales pasando por los anuncios en los móviles o los chatbots, por ejemplo.

Entenderás qué es el marketing digital cuando comprendas que es algo progresivo y evolutivo. De hecho, su éxito radica en la renovación diaria. Actualmente ya existen las profesiones de futuro y hasta pautas para seguir los hábitos de los líderes del mercado.

Pero, ¿cómo se comporta el consumidor? Los usuarios ahora tienen acceso a toda la información en cualquier momento y lugar. Por eso resulta tan complicado impactarlos y atraerlos. Aunque eso no quiere decir que sea misión imposible.
El valor del marketing digital
¿Qué es el marketing digital en comparación con otras estrategias? ¿Qué abarca? ¿Sabrías decir cuáles son las características más destacables que definen este término? ¿Por qué deberías tirarte de cabeza a este amplio mundo?.

Es muy probable que hayas crecido con las famosas 4 P’s bajo el hombro: Producto, Precio, Distribución y Promoción. No obstante, que la constante renovación es la clave del éxito del marketing digital, no es un mito. Y, como consecuencia, todo ha ido evolucionando. Esas 4 P’s son ahora 7 C’s. Y gracias a estas innovaciones hoy puedes conseguir todo esto:

Medir. Una de las ventajas de entender qué es el marketing digital y de saber aplicarlo es que la medición de las estrategias será mucho más completa y sencilla que la medición de las estrategias más tradicionales.
Capacidad de personalización. El marketing digital es lo que ha permitido llegar a niveles tan altos de segmentación y personalización.
Visibilidad de la marca. Conseguir estar en los primeros puestos de Google. Como sabes, actualmente si una marca no está en Internet deja de existir.
La captación, retención y fidelización de clientes es más efectiva.
Como consecuencia, las ventas aumentan.
La creación de una comunidad en redes te permitirá humanizar tu marca y crear lazos emocionales y más estrechos con clientes potenciales.
Puedes aplicar diferentes estrategias, diferentes canales y experimentar cuál funciona mejor. ¿Crees que el marketing tradicional te proporciona esa flexibilidad?.
No necesitas hacer grandes inversiones.
Todas estas características están avaladas tanto por los datos más específicos de marketing digital como por las últimas estadísticas.

Hasta el momento, a la hora de abarcar la cuestión de qué es el marketing digital, se ha optado por facilitar guías que abarquen profundamente cada cuestión. Pero, ¿y si hacemos un repaso de todo lo que significa?

Para definir qué es el marketing digital hace falta explicar varias estrategias, herramientas y canales que ayudan a que este concepto cobre vida. Esto se debe a que engloba todas las acciones o estrategias publicitarias que se llevan a cabo en diferentes medios y canales de internet.
En sus inicios, este término se plasmaba en páginas web 1.0 como una traslación de la publicidad de medios tradicionales a las primeras webs. Pero, como puedes imaginar, era muy diferente a la época actual.

Los anunciantes se limitaban a lanzar sus mensajes ante la audiencia. No existía una bidireccionalidad en el proceso comunicativo. Y ahora, sin embargo, no se entiende la comunicación unidireccional en ninguna estrategia.

Cuando nació la web 2.0 todo cambió. Se empezó a vivir la posibilidad de intercambiar contenido de manera sencilla gracias a las redes sociales. Es decir, actualmente no puedes definir qué es el marketing digital sin hablar de feedback entre marcas y consumidores.

Tampoco se entiende qué es el marketing digital de una empresa si ésta no cuenta con una página web que sirva de escaparate al mundo.

De hecho, contar con un sitio web profesional es vital para que se transmita la confianza necesaria al usuario. Pero, sin duda, a la hora de crearla, también debes pensar en la experiencia del usuario para conseguir que sea totalmente sencilla, intuitiva y cómoda de utilizar.

Uno de los grandes retos del marketing digital para este año es precisamente conseguir que la experiencia del usuario sea una prioridad. Toma nota de este dato de WARC: El 53% de las marcas priorizarán el user experience en sus estrategias de transformación digital durante 2018.

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